FAQ
Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen rund um unsere Produkte, sowie der Auftrags- und Problemabwicklung.
| Begriff | Definition |
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| frostsichere Produkte |
Wacredo Lexikon Frostsichere Oase Serien: Aquarius Universal Premium Aquarius Universal Premium Eco Oase Ice Free Thermo 200 / Oase Ice Free Thermo 330 Oase AquaSkim (Schwimmer abnehmen)
Nicht frostsichere Oase Serien: Aquarius Universal Classic Oase SwimSkim
Ihr Oase Produkt ist nicht aufgelistet und/oder Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie uns gerne an + 49 (0) 2362 - 790660 oder schreiben Sie uns an die
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| Fragen zur Teichpumpe |
Wacredo Lexikon Meine Teichpumpe fördert kein Wasser mehr Die häufigste Ursache ist hier der installierte Rotor innerhalb der Pumpe. Durch Verschmutzungen, wie kleine Steine oder kleine Äste kann sich der Rotor verkeilen oder sich dort der Schmutz so festsetzen, dass sich der Rotor nicht mehr drehen kann. Nach einer Reinigung des Rotors funktioniert dieser wieder einwandfrei. Eine andere Möglichkeit ist ein Bruch der Kunststoff/Keramikwelle im Inneren des Rotors. Ist die Welle gebrochen muss ein neuer Rotor installiert werden. Ebenfalls ist es möglich, dass sich in Ihrem System eine Undichtigkeit befindet und die Pumpe so nicht mehr in der Lage ist das Wasser vernünfitg anzuziehen. Hierfür überprüfen Sie einmal die Dichtigkeit der Anschlüsse, sowie der installierten Schläuche. Meine Teichpumpe läuft mehrmals an und stoppt anschließend Die Oase Teichpumpen verfügen über einen inteligenten Trockenlaufschutz, welche die Pumpe vor Beschädigungen schützt. Hier muss gewährleistet werden, dass die Pumpe genügend Wasserzufuhr erhält. Meine AquaMax fördert seit dem Einsatz der zusätzlichen Saugstelle nicht mehr mit voller Kraft Die Verminderung der Saugleistung wird durch ein Verstopfen einzelner Komponenten verursacht. Die Häufigsten Ursachen sind: - Verstopfung des zusätzlichen Satelitenfilters - Verstopfung des angeschlossenen Skimmers - Verstopfung der Schläuche oder anderer Anschlusskomponenten - Verstopfung der zusätzlichen Saugstelle an dem Schieberegler der AquaMax Die Verstopfungen entstehen meist durch externen Laub oder Schmutzeintrag. Kontrollieren Sie regelmäßig die Ansaugstellen an der Pumpe, sowie an den zusätzlichen Komponenten um dem Verlust der Saugstärke vorzubeugen. Kann ich mit meiner Pumpe einen Skimmer direkt betreiben? Der Anschluss eines Skimmers ist nur bei den Serien der AquaMax Eco Premium und der Aqua Max Eco Twin über den zusätzlichen Anschluss über die zweite Saugseite möglich. Meine AquaMax variiert die Pumpenleistung Bei eingeschalteter SFC-Funktion (Seasonal Flow Control) ab der AquaMax Eco Premium 12000, passt die Pumpe die Wassermenge und Förderhöhe ganz intelligent und umweltbewusst von alleine bis zu 50 % an. Bei eingeschalteter SFC-Funktion ist eine zusätzliche Energieeinsparung von 30 % möglich. Besitzen Sie eine Pumpe der Größe unterhalb der AquaMax Eco Premium 12000 und Ihre Pumpe variiert die Pumpenleistung so handelt es sich hier mit großer Wahrscheinlichkeit um ein technisches Problem. Meine AquaMax läuft mehrmals an und stoppt anschließend. Die Oase Teichpumpen verfügen über einen inteligenten Trockenlaufschutz, welche die Pumpe vor Beschädigungen schützt. Hier muss gewährleistet werden, dass die Pumpe genügend Wasserzufuhr erhält. Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie uns gerne an + 49 (0) 2362 - 790660 oder schreiben Sie uns an die |
| Fragen zum UVC-Gerät |
Wacredo Lexikon Mein UVC-Gerät ist ohne Funktion: Ein UVC-Gerät funktioniert nur im geschlossenen Zustand. Dies bedeutet, dass es im offenen Zustand zu Ihrer eigenen Sicherheit nicht funktioniert. Denn die Strahlen der UVC-Leuchten schädigen die Netzhaut Ihres Auges unmittelbar. Das ein Neugerät nach dem Versand nicht funktioniert ist nahezu ausgeschlossen. Die UVC-Geräte von Oase verfügen über ein kleines Fenster einer Kontrollleuchte (außer Vitronic 11 W). Hier kann (im geschlossenen Zustand) das Licht der UVC-Leuchte eingesehen werden. Meine neue UVC-Leuchte brennt/zündet nicht Sollte das UVC-Gerät nach einer Reinigung oder nach einem Leuchtmitteltausch nicht mehr funktionieren ist ein Wassereintritt durch eine falsche Montage wahrscheinlich. Durch den entstandenen Kurzschluss ist ein Austausch der kompletten Elektroeinheit nötig. Hier liegt dann auch kein Garantieanspruch mehr vor. Ein Wassereintritt ist durch Roststellen an der Lampenfassung und auch am Geruch durch den Kurzschluss ganz einfach zu identifizieren. Mein UVC-Gerät leuchtet. Die Wasserqualität wird nicht besser. Sollte Ihr UVC-Gerät leuchten, die Wasserqualität aber nicht besser werden können hier mehrere Ursachen vorliegen. Zum Einen besteht die Möglichkeit, dass das Quarzglas, welches die UVC-Lampe vor Wasserkontakt schützt verkalkt oder verschmutzt ist. Durch die Verschmutzung kann die UVC-Lampe Ihre Leistung nicht mehr vollends bringen und die Qualität des Wassers leidet automatisch. Zum anderen besteht die Möglichkeit, dass die Leistung Ihrer UVC-Lampe, also die Wattzahl nicht für das Volumen des Teiches ausreicht. Meine Bitron Kontrollleuchte blinkt Die Kontrolleuchte des Bitron leuchtet konstant oder gar nicht. Durch den sich drehenden Reinigungsrotor im Inneren des Bitron kann es so wirken als würde die Kontrollleuchte blinken. Dies wird jedoch nur von der stetigen Rotation des Rotors erzeugt. Die Lampe jedoch funktioniert einwandfrei. Wann muss ich den Reinigungsrotor des Bitrons wechseln? Wenn die Lauffläche bis zu den Verschleißmarkierungsrippen abgerieben ist, muss der Reinigungsrotor ausgewechselt werden. Eine stetige Kontrolle des Rotors ist zu empfehlen, denn verfangen sich Steine in den rotierenden Rotor, wird das Quarzglas nach und nach beschädigt bis es zum Bruch des Glases und dem sofortigen Wassereintritt kommt.
Ich bekomme die Elektroeinheit des Bitrons/Vitronics nicht ins Gehäuse eingebaut
Sofern Sie die richtige Einheit, sowie das korrekte Quarzglas für Ihr UVC-Gerät besitzen, achten Sie auf den korrekten Sitz der Dichtungen vor dem Einbau. Sitzen die Dichtungen an der Elektroeinheit, am Gerätekopf, sowie am Quarzglas nicht richtig, so werden Sie das Gerät nicht geschlossen bekommen.
Der Versuch die Einheit mit Gewalt einzubauen, führt zum sofortigen Bruch des Glases.
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| Fragen zum Teichfilter |
Wacredo Lexikon Welche Filterarten gibt es? Die gängisten Filterarten von Oase sind zum einen der Durchlauffilter, welche bei mittelgroßen bis großen Teichen oder kleinen Koiteichen verwendet wird. Sie werden von einer Pumpe mit Wasser versorgt. Da sie den höchsten Punkt im Reinigungskreislauf darstellen, fließt das Wasser durch Schwerkraft wieder in den Teich zurück. Eine weitere Filterart ist der Druckfilter. Druckfilter sind einfach zu installieren und können ganz einfach im Boden versteckt werden. Im Gegensatz zu einem Durchlauffilter wird der Pumpendruck durch den gesamten Filter hindurch konstant gehalten. Die praktische Wartung bei eingebauten Zustand ist ein gern gesehener Vorteil der Druckfilter. Druckfilter eignen sich perfekt für Bachläufe und Wasserbecken, mit dem Wunsch Dieses ebenfalls als "Pool" zu benutzen. Eine weitere Filterart sind modulare Durchlauffilter, welche sich am Besten für sehr große Naturgewässer, Schwimmteichen und Koiteiche eignen. Solche Systeme erfordern einen großen Planungsaufwand und bestehen meist aus mehreren Modulen. Wie finde ich heraus, welcher Filter sich für meinen Teich eignet? Die Dimension des Teichfilters richtet sich nach Teichgröße und Fischbesatz. Berechnen lässt sich die Dimension nach der Fischart (Goldfische oder Kois) und der Literanzahl des Teichbeckens. Im Produktkatalog von Oase finden Sie hilfreiche Tabellen zur Kompatibilität von Filtern, Fischart und Teichvolumen. Mein Filter läuft über Durchlauffilter: Das Überlaufen eines Durchlauffilters kann mehrere Ursachen haben: - Der Filterauslauf ist durch den Eintrag und der Ansammlung von Laub oder Steinen verstopft, sodass das Wasser nicht mehr ordnungsgemäß abfließen kann. - Der Auslauf des Filters wurde nicht hoch genug angebracht, sodass der Abstand zur Wasseroberfläche nicht groß genug ist und es zu einem Rückstau des Wassers kommt. Eine Erhöhung des Teichfilter sollte hier das Problem lösen. - Der Filterauslauf wurde auf einen kleineren Durchmesser reduziert. Der Auslauf des Filters sollte niemals reduziert werden und immer mit dem maximalen Durchmesser betrieben werden. - Die Rohre des Ablaufes haben zu wenig Gefälle. Durch Erhöhung des Gefälles sollte das Problem gelöst werden. - Im Filter haben sich hartnäckige Ablagerungen gebildet, wodurch das Wasser nicht mehr richtig abfließen kann. Sollten alle obigen Punkte bei Ihnen nicht zutreffen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Teichfilter nicht für das Wasservolumen Ihres Teiches ausreicht oder die Zusammensetzung von Teichpumpe und Teichpumpe nicht passend ist. Druckfilter: Durch den stetigen Druck im Gehäuse des Druckfilters ist ein Überlaufen des Filters nicht möglich. Sollten dennoch Undichtigkeiten zu sehen sein, empfehen wir das Überprüfen des korrekten Sitzes aller Dichtungen am Gehäuse des Druckfilters. Die Überprüfung bitte nicht im laufenden Betrieb durchführen! Mein Filter ist dauerhaft voll / Das Reinigungsintervall hat sich verkürzt Sind die Filterschwämme in Ihrem Filter abgenutzt und das Profil der Schwämme verbraucht, so verkürzt sich auch das Reinigungsintervall Ihres Teichfilters. Sollten die obigen Punkte und der Zustand der Filterschwämme Ihrerseits überprüft worden sein und das Problem besteht weiterhin, ist Ihr Teichfilter mit großer Wahrscheinlichkeit nicht ausreichend für das Volumen des Teiches. Meine Filteranlage funktioniert. Wieso wird das Wasser nicht klarer? Sollte trotz einwandfreier Funktion des Filters das Wasser nicht klar sein, so liegt Dies an dem angeschlossenen UVC-Gerät. Ein Betrieb der Teichanlage ohne den Anschluss eines UVC-Gerätes ist nicht zu empfehlen. Sollte die UVC-Lampe im Inneren Ihres UVC-Gerätes die maximale Anzahl von 9000 Betriebsstunden überschritten haben, muss diese aufgrund des Verlustes der Leistung ausgetauscht werden. Auch eine starke Verschmutzung durch Kalkablagerungen des Quarzglases verursacht einen Leistungsverlust. Externe Gründe für unklares Teichwasser trotz korrekt laufender Filteranlage: - Eintrag von Düngermitteln durch Rasenflächen - zu viele Fische wie z.B. Kois - starke Sonneneinstrahlung (besonders im Sommer) fördert das Algenwachstum ungemein - das Wasser wurde erst vor kurzem erneuert und ist noch nicht im biologischen Gleichgewicht - zu hoher Eintrag durch Fischfutter - starke Verschmutzungen durch Laub oder anderen Verschmutzungen Ein Wassertest bringt meist Aufschluss über die Ursache und dem Ansatz der Problemlösung. Das Laufband des Biotec Screenmatic läuft nicht mehr Sollte das Laufband Ihres BioTec Screenmatics nicht mehr laufen, ist ein Defekt der Antriebs- und oder Zeitschalteinheit wahrscheinlich. Sollten beide einwandfrei laufen ist ein Bruch der Welle des Laufbandes wahrscheinlich. Meine neue Antriebseinheit für den Biotec passt nicht Die sternenförmige (*) Antriebseinheit wurde vor einiger Zeit durch eine schlitzförmige (-) Antriebseinheit ersetzt. Sind Sie noch im Besitz einer alten Antriebseinheit so müssen Sie die komplette Baugruppe Ihres BioTecs austauschen.
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| Fragen zum Folienteich |
Wacredo Lexikon Wer legt meinen Teich an? Da wir selber keine Teiche anlegen, haben wir einige Partner, die wir Ihnen an die Hand geben können. Bei Bedarf stehen wir gerne beratend zur Seite. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an die + 49 (0) 2362 790660 oder per E-Mail an die Welche Arten von Teichfolien gibt es? Man unterscheidet grundsätzlich Teichfolien aus folgenden Materialien: PVC (Polyvinylchlorid) Teichfolie: PVC ist das gängigste Teichfolienmaterial. Es ist sehr witterungsbeständig und weist eine Haltbarkeit von ca. 15 Jahren auf. Die Teichfolie gibt es in drei Stärken: 0,5mm , 1mm und 1,5mm. Sie ist in verschiedenen Farben erhältlich. Um die Teichfolie faltenfrei in rechteckigen Formen zu verlegen, empfiehlt es sich ein Folienschweißbetrieb zu kontaktieren. EPDM (Ethylen-Propylen-Dien-Kautschuk) Teichfolie: Die EPDM Teichfolie ist die hochwertigste Folie am Markt. Sie lässt sich kinderleicht auch bei kaltem Wetter verlegen. Sie weist eine Haltbarkeit von mehreren jahrzenten auf. Aufgrund der Material Zusammensetzung reicht auch eine geringe Stärke um maximale Haltbarkeit zu erreichen. Wie lege ich einen Folienteich selber an? Was gibt es zu beachten? 1. Markieren Sie Größe des angestrebten Folienteichs und heben Sie anschließend die markierte Fläche aus. 2. Glätten Sie anschließend die Grube an allen Seiten, sowie an der Bodenfläche mit einer Richtlatte. Legen Sie je nach Bodenbeschaffenheit die richtige Vliesstärke in Ihren Graben. Hierzu sollte man das Vlies im vorhinein ausbreiten und anschließend ins vorbereitete Loch ziehen. Probieren Sie das Teichvlies möglichst ohne Falten- und Knotenpunkte zu verlegen. 3. Nachdem Sie das Vlies komplett verlegt haben, empfiehlt es sich das Vlies an den Rändern zu befestigen, um das Verrutschen des Vlieses beim Verlegen der Folie zu vermeiden. Breiten Sie nun die Teichfolie, ähnlich wie das Vlies aus und ziehen Sie die Teichfolie auf das ausgebreitete Vlies in Ihrem Graben. Bitte beachten Sie das Gewicht der Teichfolie. Ab einer gewissen Größe sollte man diesen Vorgang mit mehreren Personen ausführen, um Beschädigungen an der Teichfolie zu vermeiden. 4. Glätten Sie die Teichfolie, um möglichst wenig Faltenbildung zu erzeugen. Anschließend füllen Sie den Folienteich zu 1/3 an. Nach wenigen Minuten können Sie den Folienteich fast komplett auffüllen. Wir empfehlen die Herstellung einer Kapillarsperre um zu verhindern, dass umliegende Böden oder Pflanzen dem Teich Wasser entziehen. Wie bestimme ich die Teichfoliengröße? Folgende Formel wird hinzugezogen um Ihre Teichfoliengröße zu errechnen: Länge der Teichfolie = Teichlänge + (2 x Teichtiefe + 2 x 50cm Rand) Breite der Teichfolie = Teichbreite + (2 x Teichtiefe + 2 50cm Rand) Länge der Teichfolie x Breite der Teichfolie = benötigte m² Um die Formel besser zu erläutern, finden Sie im folgendem ein Berechnungsbeispiel: Fall: Wir möchten einen Teich anlegen. Die Maße des Teichs sollen circa 4 x 5 Meter sein. Die Tiefe soll Fisch geeignet, also circa 100cm sein. Berechnung: Länge der Teichfolie = 4 Meter + ( 2 x 1 Meter + 1 Meter Rand) = 7 Meter Breite der Teichfolie = 5 Meter + ( 2 x 1 Meter + 1 Meter Rand) = 8 Meter 7 Meter x 8 Meter = 56m² Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie uns gerne an + 49 (0) 2362 - 790660 oder schreiben Sie uns an die
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| Filterschwämme |
Wacredo Lexikon Die Oase Filterschwämme haben eine reguläre Lebenszeit von mehreren Jahren. Mit zunehmender Abnutzung verändert sich jedoch die Porengröße und somit auch der Wasserdurchfluss der Filtermedien. Sind die Schwämme verformt, ausgeleiert oder gar beschädigt, kommt es zu einem starken Rückgang der Reinigungsleistung. Da sich die Lebenszeit nicht exakt bestimmen lässt, ist eine regelmäßige Kontrolle Ihrerseits unumgänglich. Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie uns gerne an + 49 (0) 2362 - 790660 oder schreiben Sie uns an die |
| Filterreinigung |
Wacredo Lexikon Die Reinigung der Filterarten während der Saison: Bei sichtbaren Verunreinigungen, z.B bei trüben Wasser oder der Veringerung der Durchflussmenge während der Saison gehen Sie bei den verschiedenen Filterarten wie folgt vor: Druckfilter (BioPress, FiltoClear): 1. Verschlusskappe des Reinigungsanschlusses entfernen. 2. Funktionsschalter auf "Reinigung" einstellen. 3. Den Reinigungsgriff ziehen und mehrmals pumpen. Die innenliegenden Filtermedien werden so zusammengedrückt und gereinigt. 4. Sobald nur noch klares Wasser zu sehen ist, den Funktionsschalter zurück auf "Filtern" stellen. 5. Verschlusskappe inkl. Dichtung wieder aufschrauben. 6. Wasserzufluss zum Teich nochmal kontrollieren. Bei der BioPress Serie entfällt das Umschalten des Funktionsschalters und der abführende Schlauch sollte während der Reinigung nicht in den Teich gehalten werden. Die obigen Schritte haben keine Wirkung gezeigt? Die Filterschwämme sind zu stark verschmutzt und müssen per Hand gereinigt werden. Hierfür müssen zuerst die Pumpe und das UVC-Gerät abgestellt und anschließend der Deckel abgenommen werden. Entnehmen Sie die Filterschwämme und drücken Sie Diese leicht aus. Bei neu eingelegten Schwämmen empfehlen wir in jedem Falle die Nutzung der Oase BioKick Filterstarter Bakterien, welche sonst nur am Anfang der Teichsaison verwendet werden sollten. Die Zugabe ist bei einer leichten Reinigung der vorhandenen Schwämme nicht nötig. Nach Zugabe der Filterstarter Bakterien das UVC-Gerät noch einige Tage ausgeschaltet lassen, sodass sich die Bakterien optimal in den Schwämmen entfalten können. Nach der Reinigung den Deckel des Filters wieder aufsetzen, hierbei ist wichtig, dass die Dichtung an der obersten Stelle des unteren Gehäuses sitzt und der Deckel gerade aufgesetzt wird. Nach Verschluss der Sicherung und Anschluss der Stromzufuhr der Pumpe und des UVC-Gerätes, kann der Filter wieder ganz normal in Betrieb genommen werden. Durchlauffilter(BioSmart, FiltoMatic, BioTec): 1. Pumpe abschalten 2. Filterdeckel öffnen und vom Filtergehäuse trennen 3. Die Reinigungsgriffe der Schwämme betätigen und die Schwämme auspressen. 4. Verschlusskappe/Schieber des Auslasses öffnen und das Schmutzwasser ablassen. 5. Pumpe anschalten bis das Wasser wieder klar ist. 6. Verschlusskappe/Schieber verschließen Die obigen Schritte haben keine Wirkung gezeigt? Die innenliegenden Filterschwämme manuell entfernen und den kompletten Filter, sowie die Schwämme reinigen. Bei Einsetzung der Filtermedien auf korrekten Einbau, sowie der richtigen Reihenfolge kontrollieren. Unterwasserfilter (Filtral): 1. Filter aus dem Wasser holen 2. Filtergehäuse öffnen und unter fließenden Wasser auswaschen. 3. Pumpe und UVC-Klärer vom Gehäuse abschrauben. 4. Deckel gegen den Uhrzeigersinn aufdrehen (Bajonettverschluss) 5. Rotor entnehmen und mit Wasser und einer Bürste reinigen. 6. Quarzglas nur von außen mit einem feuchten Tuch reinigen. (Trockenheit innerhalb des Glases von großer Wichtigkeit) 6. Nach Reinigung die Pumpe, UVC-Klärer und den Filter wieder zusammenbauen. modulare Durchlauffilter(ProfiClearPremium): Die modularen Durchlauffilter, sowie Trommelfiltermodule sind selbstreinigend. Am Display der Steuereinheit werden Fehlermeldungen angezeigt. Eine manuelle Überprüfung durch den Ausbau eines Siebelementes lässt eine Überprüfung auf Fadenalgen zu. Zusätzlich können Sie den Wasserstand mit der Anzeige am Innendeckel kontrollieren. Die Reinigung der Filterarten zum Ende der Saison: Zum Ende einer jeden Teichsaison empfiehlt sich die komplette Reinigung des kompletten Filters und allen Komponenten nach den obigen Schritten. Hierbei ist zu beachten, dass das UVC-Gerät und die Filterschwämme für jede Saison erneuert werden sollten. Hierbei sollte natürlich auf Kompatibilität der Komponenten geachtet werden. Zum Start der nächsten Teichsaison ist die Zugabe des Oase BioKick Filterstarters unabhängig von der Filterart unerlässlich und sorgt für den perfekten Start Ihrer Mikroorganismen.
Bei weiteren Fragen zur Reinigung von Teichfiltern verweisen wir gerne auf das Handbuch jedes Filters, in welchem die Schritte der Reinigung ausführlich aufgeführt sind. Des weiteren stehen unsere Mitarbeiter jederzeit gerne telefonisch unter der 02361 79066-0 oder der |